客服礼貌用语技巧

209人学过讲师:管理员

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适用人群

本课程适合所有需要掌握基础知识和技能的客服人员

课程概述

  • 1坐席的用语标准?
  • 2电话沟通的礼仪?
  • 3电话服务中的一些禁忌
  • 在线帮助

    在线考试