聊天会话管理与质检

293人学过讲师:谢晓鸣

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适用人群

本课程适合配合管理在线坐席的管理人员。

课程概述

  • 1管理员如何坐席历史聊天记录?
  • 2如何对聊天坐席的会话进行质检评分?
  • 在线帮助

    在线考试