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沟通技巧 情绪管理

个人通话管理

941人学过讲师：王海霞

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适用人群

本课程适合所有需要查看个人通话记录的通话坐席。

课程概述

  • 1如何查看自己的通话记录，如何听录音？
  • 2如何查看每通来电的质检分数，以及评分详情?
  • 3个人未接来电如何查看和回呼？

    • 在线帮助

    在线考试
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